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4 conseils pour rédiger une réponse automatique d'absence du bureau en anglais

Une réponse automatique d'absence du bureau sert à informer les personnes que vous n'êtes pas disponible pour répondre à leurs e-mails. Ceux-ci sont principalement utilisés pendant les vacances.

Si vous travaillez dans un environnement international, vous devriez éventuellement préparer un message d'absence du bureau en anglais pour informer les personnes de votre absence et dire au destinataire qui contacter en cas de besoin d'une réponse immédiate.

Dans cet article, nous allons vous apprendre des conseils et des phrases utiles en anglais dont vous avez besoin pour créer un excellent message d'absence du bureau ainsi que de nombreux exemples.


Astuce 1: Choisissez le ton de votre message

Le ton de votre réponse automatique d'absence peut varier en fonction du destinataire de votre e-mail.

Si vous souhaitez que votre message soit formel, évitez d'utiliser des formulaires contractuels tels que Je suis et Mauvais ainsi qu'un langage informel ou informel. C’est aussi une bonne idée de commencer votre message par une expression de remerciement comme:

Merci pour votre message.


Si votre public ne vient pas de votre environnement de travail, vous pouvez prendre un risque avec quelque chose de plus amusant et personnalisé:

Oups, trop tard! Je pars en vacances en ce moment jusqu'au 16, je sirote probablement une margarita pendant que vous lisez ceci. Je répondrai à mon retour, mais si c'est super urgent, contactez abc@def.com.


Il ne serait pas juste que ce message soit envoyé à votre patron ou à un client. Si vous ne savez pas qui recevra votre message, nous vous suggérons de suivre un modèle plus formel.


Astuce 2: Allez droit au but

Ne tourne pas autour du pot! Il s'agit d'une expression qui signifie que vous devez aller droit au but. Autrement dit, vous devez rendre votre message direct et bref. Cela permettra au destinataire de savoir rapidement que vous n'êtes pas disponible et qui il peut contacter à la place. Vous pouvez commencer par un salutation simple puis passez au message comme dans les exemples suivants:

Salut, je suis hors du bureau. Merci de rester en contact. Nous vous répondrons dans les 8 heures ouvrables.

Bonjour, voici Michael Smith d'ABA English. Désolé de vous avoir manqué. Si vous avez une question sur nos produits, veuillez contacter sales@company.com. Je vais faire un suivi une fois à la maison. Sincères amitiés.


Astuce 3: Donnez votre disponibilité et votre date de retour

Le destinataire doit connaître votre disponibilité et quand vous reviendrez.

Vous pouvez utiliser les phrases suivantes pour cela:

Je suis absent du bureau jusqu'au lundi 14 août.

Merci pour ton mail. Je serai absent du bureau du 2 au 7 mai.

Vous pouvez préciser qu'il est possible que vous voyiez l'e-mail avant la date de retour, mais vous ne pouvez pas le garantir.

Salut. Je suis absent du bureau jusqu'au lundi 14 août, avec un accès limité au courrier électronique.

Pour utiliser un ton plus décontracté, vous pouvez écrire:

Héy! Je suis en vacances en ce moment. Je vais essayer de répondre à votre message dès que possible. On se parle plus tard!


Astuce 4: mentionnez votre sauvegarde

Si leur message est urgent ou s'ils souhaitent contacter quelqu'un d'autre à la place, vous pouvez leur faire savoir quoi faire.

Si vous avez besoin d'une assistance immédiate, veuillez envoyer un e-mail à collègue@colleague.com en mon absence. Merci.

Si la question est importante, veuillez contacter Jim Ross (jross@fakecompany.com) en mon absence. Sincères amitiés.

Si vous avez besoin d'une assistance immédiate, veuillez envoyer un e-mail à collègue@colleague.com en mon absence. Merci.

(Tweet: "Vous partez en vacances? Découvrez les meilleurs conseils pour rédiger votre prochain e-mail de réponse automatique d'absence du bureau en anglais.")


Bonus: phrases utiles

Les phrases suivantes seront très utiles lorsque vous préparerez votre modèle de message d'absence.

Pour dire que tu seras absent

  • Je serai absent du bureau.
  • Je ne suis pas au bureau.
  • Je suis (actuellement) absent du bureau.
  • Je serai loin de X à Y.

Pour rediriger le message

  • Si l'affaire est importante…
  • Si vous avez besoin d'une assistance immédiate…
  • Pour les demandes urgentes…
  • Si vous avez un besoin immédiat…
  • … Veuillez envoyer un courriel à X.
  • … Veuillez contacter X.
  • … Veuillez écrire à / appeler X.

Grâce à ces conseils, vous pourrez rédiger votre prochain message de réponse automatique, pour les vacances ou pour d'autres raisons.

N'oubliez pas qu'il est important de choisir le ton de votre message en fonction du destinataire final.

En ce qui concerne le sujet, le plus simple, le mieux: «hors du bureau».

Enfin, il est primordial d'indiquer la date de votre retour et la personne de contact qui vous couvrira pendant votre absence.

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