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Apprentissage en ligne asynchrone 1: gestion des forums

L'écrivain, enseignant et formateur d'enseignants Damien Williams offre des conseils de qualité sur la façon de gérer efficacement vos cours et d'encourager les élèves à participer à des forums – un outil utile pour faciliter l'apprentissage en ligne asynchrone.

À la suite de la crise des coronavirus, de nombreux enseignants comme moi se retrouvent inopinément à travailler en ligne. Ces classes ont souvent une composante en face à face – un flux vidéo en direct, par exemple, où l'enseignant peut offrir une contribution, les élèves peuvent interagir et établir un rapport. Mais enseigner en ligne ne se résume pas à offrir un bon cours en direct.

Les cours en ligne comportent également des éléments d'apprentissage asynchrones – c'est là que les élèves font des activités, communiquent et apprennent à leur rythme à l'aide de forums, d'outils collaboratifs en ligne et de jeux. Ce type d'apprentissage aide non seulement les apprenants à devenir plus indépendants, mais permet également à l'enseignant de faire plus de choses dans la classe et de s'assurer que leurs élèves s'entraînent suffisamment.

L'apprentissage asynchrone présente un certain nombre d'autres avantages. C’est particulièrement important lorsque:

  • les étudiants et les enseignants sont situés dans des fuseaux horaires différents,
  • il y a une mauvaise connectivité Internet où la diffusion de vidéo est impossible,
  • il y a de très grands groupes d'étudiants, ou
  • quand il est difficile ou impossible de constituer un groupe à un moment donné

Les forums, en particulier, fournissent une sorte de bouée de sauvetage. C'est un endroit où les tuteurs et les étudiants peuvent se réunir, partager leurs questions et commentaires, et sentir qu'ils font partie d'un groupe – qu'ils puissent ou non se voir en direct devant la caméra.

À un endroit où je travaillais en tant que tuteur en ligne Delta, une enquête a été réalisée, mesurant la participation des candidats sur les forums en ligne et leurs résultats finaux. Les résultats ont été clairs: ceux qui se sont fréquemment engagés sur les forums ont obtenu de meilleures notes.

Alors, comment pouvons-nous encourager les participants à devenir des utilisateurs actifs?

1. Créez un environnement confortable

C'est quelque chose qui doit être établi dès le début, en précisant que toutes les contributions sont utiles. Bien que les forums soient une bouée de sauvetage essentielle lorsque les participants ont des questions ou sont bloqués sur quelque chose, ils peuvent également être un espace utile et sûr pour se détendre, surtout s'ils trouvent certains aspects du cours difficiles. Un peu d'humour peut aussi faire beaucoup de chemin ici.

2. Établissez une routine

Définissez une heure fixe au début de la journée comme «heure du forum». Avant de faire quoi que ce soit d'autre, allez sur les forums et répondez aux questions, posez des questions et voyez généralement comment va tout le monde. Bien sûr, il est utile pour vous de vérifier les forums une fois par jour, mais en fixant une routine (et en faisant savoir aux participants que vous serez là à cette heure chaque jour), les participants seront rassurés et sauront quand ils peuvent attendre une réponse à des questions.

3. Retournez sur les forums

Vous pouvez constater que de temps en temps un participant a beaucoup de questions sur un aspect particulier du cours, qu'il vous envoie par e-mail ou message privé. À moins qu'il ne s'agisse de quelque chose de personnel (par exemple, un problème personnel ou impliquant leurs notes), ramenez-les sur le forum, car d'autres sont également susceptibles de bénéficier de vos réponses.

Dans le passé, j'ai même répondu avec un message semblable à celui-ci:

Merci pour ton mail. Puis-je vous demander une faveur? Pourriez-vous publier ceci sur le forum, car je pense que d'autres sont susceptibles d'avoir des doutes similaires et bénéficieraient des réponses. Je vous remercie.

Non seulement cela a l'avantage de partager des réponses, mais cela aide également à créer une dynamique de groupe dans la communauté en ligne avec laquelle vous travaillez. Ce qui m'amène à mon prochain point:

4. Encourager une dynamique de groupe

Bien qu'il soit facile de répondre directement à la question d'un participant, vous pouvez également constater que quelqu'un d'autre, ailleurs sur le forum, a déjà publié des informations que le participant ayant une question jugera utiles.

Montrez aux élèves comment effectuer une recherche efficace sur le forum et encouragez-les à lire le message de cette personne. Ils peuvent également ajouter toute autre information dont ils ont besoin en guise de postface. Cela les aidera à nouveau à chercher des réponses aux questions des autres avant de vous les poser directement, et à nouveau à construire la dynamique de groupe.

5. Donnez un coup de pouce à vos élèves

Certains participants seront plus actifs que d'autres. Il peut y avoir des moments où le forum semble calme. Il est utile à ces moments de tendre la main, même si ce n'est qu'un simple cas de demander comment tout le monde va. Essayez de rendre ces messages spécifiques, par exemple Comment trouvez-vous la troisième affectation? Quelles stratégies avez-vous élaborées pour la partie B? etc. S'ils ont des points spécifiques à aborder, ils seront probablement plus actifs pour répondre et poursuivre la discussion.

6. Sachez qui peut vous aider vous

Il est peu probable que vous puissiez répondre à toutes les questions des participants à tout moment, alors sachez vers qui vous adresser pour obtenir de l'aide si vous avez besoin de vérifier par vous-même.

7. N'oubliez pas de féliciter les élèves

N'oubliez pas que les forums ne sont pas seulement un endroit pour répondre aux questions et pourchasser les gens. N'oubliez pas de féliciter sincèrement les messages utiles et s'ils ont particulièrement bien réussi les cours.

Découvrez plus de ressources pour l'enseignement et l'apprentissage en ligne.

Nous espérons que vous avez trouvé ces conseils sur la gestion des forums d'apprentissage en ligne utiles. Avez-vous des questions ou des doutes sur l'apprentissage en ligne asynchrone? Faites le nous savoir dans les commentaires!

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